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¿Cómo te podemos ayudar?

¡Sí! Simplemente deja una nota a tu colorista cuando rellenes nuestro cuestionario de color de nuestra página web, haciéndole saber la fórmula actual y el código del color que usas o la marca y el tono del color de la caja; lo estudiamos a partir de ahí. Colorsmith tiene su propia línea de colores, por lo que nuestros coloristas traducirán tu fórmula actual en una fórmula personalizada elaborada exclusivamente para ti. Elaboramos un color con un diseño diferente y que se ajusta como un guante. 

¿Aún necesitas ayuda? .

A continuación, cuéntanos cualquier inconveniente que tengas y te atenderemos lo antes posible.

  1. Ingresa a tu cuenta de Colorsmith y haz clic en <Historial de pedidos ubicado en el menú de enlaces de tu cuenta, en la parte superior de la página. Busca los pedidos recientes y luego copia y pega el número de pedido correspondiente aquí.
  2. Busca en tu correo electrónico el pedido de Colorsmith para encontrar tu correo electrónico de confirmación de pedido.
Se requiere un mínimo de 10 caracteres.

¡No! Nuestro objetivo es mantenerlo personalizado, así que al igual que tu color, ¡tienes opciones al realizar un pedido! Tendrás dos opciones al realizar el pedido, ya sea participando en nuestro Plan de Color o haciendo el pedido de tu color de uno en uno. Si decides realizar un pedido y participar en nuestro Plan de Color, encontrarás información sobre nuestro servicio recurrente durante la fase del pago. Lo que esto te explica es que puedes omitir, modificar o desactivar el servicio en cualquier momento a través de tu cuenta o llamándonos por teléfono. También puedes elegir la opción de envío único si lo deseas. La mayor ventaja de nuestro Plan de color es que recibirás un 20% de descuento en cada pedido. Tú decides.

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Nuestra fórmula de coloración para el cabello probada solo contiene ingredientes y pigmentos de la más alta calidad, sin amoníaco, PPD, resorcinol, parabenos ni ftalatos. Así es como obtenemos una cobertura superior de canas y resultados de color intensos y duraderos.


  • La vitamina E acondiciona y agrega antioxidantes al cabello y al cuero cabelludo.
  • La provitamina B5 y la manzanilla hidratan y suavizan el cabello seco.
  • La queratina fortalece y promueve una mayor fuerza de cabello.
  • El aminoácido de seda hidrata y ayuda a prevenir la pérdida de humedad.
  • La proteína de soja mejora la textura y el tacto en general.
  • El aloe vera suaviza el cabello y aporta brillo.
  • La quinua ayuda a ampliar y proteger el color del cabello.


** Colorsmith no prueba nuestro color de cabello u otros productos en animales, por lo que cumplen con las koalaficaciones. Ver todos los ingredientes & precauciones de seguridad.

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Estamos aquí para ayudarte. Al rellenar nuestro cuestionario sobre color, verás muestras de color que recomendamos para tus objetivos. ¿Buscas algo diferente? Continúa y deja un comentario a tu colorista en tu cuenta, para que puedan comunicarse contigo y darte recomendaciones. Tu color está diseñado teniendo en cuenta tus objetivos de cobertura y color, por lo que trabajamos arduamente para brindarte los resultados que deseas. De hecho, te lo garantizamos.

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¡Buenas noticias! Puedes hacer esto en tu cuenta.

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